简介
香港的信息科技步伐，跟世界上顶级的先进城市相比，不徨多让。从每位港人拥有的手机数目和宽带用户的渗透率 可见。有着这些基础，城内的经济活动，近十年更有着翻天覆地的改变，例如：网上银行、网上购物、网上学习和 在家工作等。 本系列希望帮助原有实体系统中炙手可热的专业职场达人，在 新旧系统兼备的过渡期，既持守着「人性化的关怀」，又能以 崭新的社交工程（Social Engineering），适时准确地满足客户的 需要。 本系列的特点是以市场学的4P营销术为基础，引进社交 工程（Social Engineering）的策略，针对虚拟世界的新经济， 再配合深入浅出的心理学法则演绎，希望启发对市场学的 新思维，协助短时间内掌握这新经济的脉搏。
课程对象
需要直销、面对面销售（Sales）／客户服务（Customer Service）的人士
课程大纲
- 社交工程与市场定位
- 产品体验之皇道
- 竞争者分析
- 产品多元化
- 何以透过加入DIY以增强产品个性化？
- 个案研习及应用本单元理论的实例
课程报名
- 申请人于报名时必须上载由香港特别行政区（香港特区）入境事务处所签发的香港身份证 / 护照 / 旅行证件、或有效的来港就读之签证 / 进入许可。只需显示中英文全名及相片，务必遮蔽其他个人资料*。
*上载限制︰档案大小须少于4MB，格式必须为 jpg, jpeg, pdf或 png
开课通知
成功申请人将于开课前至少七个工作天##接获本院的电邮通知确认开课及相关资料。开课前三个工作天本院会向学生发出网上虚拟课程的连结及学生登入编号。申请人如在开课前三个工作天##尚未接获课程确认或取消的通知，请致电本院查询（电话：2836 1906）。
## 工作天（不包括星期六、日及公众假期）
*申请人于报读网上虚拟CPD课堂前，须配备视讯镜头及稳定的网络功能。在课堂进行期间学生必须保持在视像镜头前出现，如无法继续在镜头前出现，相关的CPD/CPT学分将被扣减。
