本課程旨在為香港的金融專業人士提供有效溝通及跨世代員工管理所需的知識與技能，內容涵蓋認識不同世代的特質及溝通偏好、了解世代差異對團隊溝通與協作的影響、探索促進跨世代員工連繫的實務方法，以及掌握管理跨世代團隊的實用技巧。
第一部份: 了解跨世代差異
第二部份: 有效跨世代溝通
第三部份: 管理跨世代團隊
（eCPD：3小時）
*此課程只限網上報名
*若曾於高峰進修學院報讀保險業持續專業培訓課程(CPD)的學員，可經本院網站自行報讀網上課程。
*新學員在網上註冊後，必須經本學院作身份核實，方可啟用eCPD培訓平臺戶口及參與網上課程。
*成功報讀的學生將會在報名後5個工作天內收到電郵確認通知(不包括星期六、星期日及公眾假期)，屆時即可啟用eCPD培訓平臺戶口及參與網上課程。
*學員必須完成課程的所有學習部分及通過相關評核，才可獲得由高峰進修學院所頒發的「持續專業發展課程」修業證書及相應的持續專業培訓時數。
* 電子學習持續專業培訓活動：個人持牌人在同一評核期內，只能參與同一電子學習持續專業培訓活動一次以獲取持續專業培訓時數。如個人持牌人在同一評核期內重複參與同一電子學習持續專業培訓活動，重複參加的活動將不會計算在內。
