簡介
香港的資訊科技步伐，跟世界上頂級的先進城市相比，不徨多讓。從每位港人擁有的手機數目和寬頻用戶的滲透率 可見。有著這些基礎，城內的經濟活動，近十年更有著翻天覆地的改變，例如：網上銀行、網上購物、網上學習和 在家工作等。 本系列希望幫助原有實體系統中炙手可熱的專業職場達人，在 新舊系統兼備的過渡期，既持守著「人性化的關懷」，又能以 嶄新的社交工程（Social Engineering），適時準確地滿足客戶的 需要。 本系列的特點是以市場學的4P營銷術為基礎，引進社交 工程（Social Engineering）的策略，針對虛擬世界的新經濟， 再配合深入淺出的心理學法則演繹，希望啟發對市場學的 新思維，協助短時間內掌握這新經濟的脈搏。
課程對象
需要直銷、面對面銷售（Sales）／客戶服務（Customer Service）的人士
課程大綱
- 社交工程與市場定位
- 產品體驗之皇道
- 競爭者分析
- 產品多元化
- 何以透過加入DIY以增強產品個性化？
- 個案研習及應用本單元理論的實例
課程報名
- CPD網上虛擬課程只能透過職業訓練局的持續專業進修網站(https://cpe.vtc.edu.hk/en)作網上報名，申請人可以信用卡（VISA／萬事達）於網上報名系統繳付學費。學院只處理填寫完整報名資料及已繳費的申請。
- 申請人於報名時必須上載由香港特別行政區（香港特區）入境事務處所簽發的香港身份證 / 護照 / 旅行證件、或有效的來港就讀之簽證 / 進入許可。只需顯示中英文全名及相片，務必遮蔽其他個人資料*。
*上載限制︰檔案大小須少於4MB，格式必須為 jpg, jpeg, pdf或 png
開課通知
成功申請人將於開課前至少七個工作天##接獲本院的電郵通知確認開課及相關資料。開課前三個工作天本院會向學生發出網上虛擬課程的連結及學生登入編號。申請人如在開課前三個工作天##尚未接獲課程確認或取消的通知，請致電本院查詢（電話：2836 1906）。
## 工作天（不包括星期六、日及公眾假期）
*申請人於報讀網上虛擬CPD課堂前，
須配備視訊鏡頭及穩定的網路功能。在課堂進行期間學生
必須保持在視像鏡頭前出現，如無法繼續在鏡頭前出現，相關的CPD/CPT學分將被扣減。
