本課程旨在讓金融及保險業從業員了解如何在工作中運用說服技巧及其相關知識，以提升與客戶或商業夥伴商談時的表現。
- 理解何為說服力及其重要性
- 了解出色說服者應有的質素及達到其質素的提示
- 掌握發問問題及處理異議的技巧
- 了解不同的說服方式
- 了解說服的反面例子及其正確處理方法
*此课程只限网上报名
*新学员在网上注册后，必须经本学院作身份核实，方可启用eCPD培训平台户口及参与网上课程。
*成功报读的学生将会在报名后5个工作天内收到电邮确认通知(不包括星期六、星期日及公众假期)，届时即可启用eCPD培训平台户口及参与网上课程。
*学员应在课程确认通知电邮内指定的有效期(一般为三个月内)完结前完成eCPD课程。
*学员必须完成课程的所有学习部分及通过相关评核，才可下载由高峰进修学院颁发的电子修业证书及获取相应的持续专业培训时数。
*电子学习持续专业培训活动：个人持牌人在同一评核期内，只能参与同一电子学习持续专业培训活动一次以获取持续专业培训时数。如个人持牌人在同一评核期内重复参与同一电子学习持续专业培训活动，重复参加的活动将不会计算在内。
*开课日期: 2024年8月
