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「不言而喻」的奧妙 - 保險從業員工作坊單元三：非語言溝通技巧2 - 身體語言解碼
課程目標
人類的溝通模式並不單靠語言和文字的表達，相反，根據專家的研究及分析所得，人與人的日常溝通九成以上都是倚靠非語言〔或稱身體語言〕的。身體語言包括外觀儀表、聲線語調，以至社交禮儀等所有非語言表達的訊息。儘管非語言比語言溝通在傳遞訊息中所佔的比重為多，但卻往往容易被人忽略，原因是人們通常傾向重覆一些慣常的動作和行為，習以為常後便不易察覺到要改善的地方。試想象一些你敬佩的成功人士，他們的儀態打扮、舉手投足，每每都讓人留下深刻而美好的印象。事實上，在現今激烈競爭的工作環境下，要取得更大的競爭優勢，要在同事、上司、客戶心中留下良好的印象，甚或要達致更有效的溝通，你都需要同時具備優秀的非語言講通能力，以提升個人的專業形象。本工作坊會是你的鏡子，讓你看清楚自已的身體語言特徵，從而加以改善，於完成課程後，你的社交魅力將會是「不言而喻」的美好！
內容
1.正面或負面的訊息傳遞
2.非語言溝通的訊息
3.身體語言解碼
4.同聲同氣
授課語言
除一些指定以英語授課的課程外,所有課程均以廣東話授課,部份輔以英文專業用語
持續專業進修(CPD)/持續培訓(CPT)時數
IA CPD Hours: 2
MPFA Non-core CPD Hours: 2
SFC CPT Hours: 2
| 2024/06/07 | 日期：7.6.2024
時間：10:00am - 12:00pm
時數：2小時
地點：香港灣仔活道27號職業訓練局大樓9字樓
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