人工智能 + 社交媒體：新時代領導策略 單元二: 金融業創新銷售與服務新思維 課程編號: PE4200903 開課日期: 即將公佈 上課時數: 3.0 程度: 短期課程 申請表 電郵: peak@vtc.edu.hk 查詢: 28361922 課程資料 目標： 革新傳統金融銷售模式，結合設計思維、生成式人工智能及數碼創新，打造以客戶為核心的解決方案。 課程大綱： 1. 從產品主導到客戶主導：轉變銷售策略思維。 2. 設計思維實踐（4D模型）：開發創新金融產品/服務。 3. 生成式AI與數碼工具應用：快速構思銷售方案並製作原型。 4. 互動工作坊：演練AI輔助的銷售演示技巧。 5. 數碼平台運用：實現無縫客戶開戶與互動流程。 一般資料 授課語言 除一些指定以英語授課的課程外,所有課程均以廣東話授課,部份輔以英文專業用語 持續專業進修(CPD)/持續培訓(CPT)時數 IA CPD Hours: 3 MPFA Non-core CPD Hours: 3 SFC CPT Hours: 3 HKMA ECF CPD Hours 3 bookmark 加入書籤
課程編號: PE4200903 開課日期: 即將公佈 上課時數: 3.0 程度: 短期課程 申請表 電郵: peak@vtc.edu.hk 查詢: 28361922 課程資料 目標： 革新傳統金融銷售模式，結合設計思維、生成式人工智能及數碼創新，打造以客戶為核心的解決方案。 課程大綱： 1. 從產品主導到客戶主導：轉變銷售策略思維。 2. 設計思維實踐（4D模型）：開發創新金融產品/服務。 3. 生成式AI與數碼工具應用：快速構思銷售方案並製作原型。 4. 互動工作坊：演練AI輔助的銷售演示技巧。 5. 數碼平台運用：實現無縫客戶開戶與互動流程。 一般資料 授課語言 除一些指定以英語授課的課程外,所有課程均以廣東話授課,部份輔以英文專業用語 持續專業進修(CPD)/持續培訓(CPT)時數 IA CPD Hours: 3 MPFA Non-core CPD Hours: 3 SFC CPT Hours: 3 HKMA ECF CPD Hours 3 bookmark 加入書籤
