課程資料:
商業溝通技巧是作為金融服務業專才不可或缺的要素。課程會讓你了解如何在工作中運用說服技巧及其相關知識，以提升與客戶或商業夥伴商談時的表現。
- 理解何為說服力及其重要性
- 了解出色說服者應有的質素及達到其質素的提示
- 掌握發問問題及處理異議的技巧
- 了解不同的說服方式
- 了解說服的反面例子及其正確處理方法
（eCPD：3小時）
*此課程只限網上報名
*新學員在網上註冊後，必須經本學院作身份核實，方可啟用eCPD培訓平臺戶口及參與網上課程。
*成功報讀的學生將會在報名後5個工作天內收到電郵確認通知(不包括星期六、星期日及公眾假期)，屆時即可啟用eCPD培訓平臺戶口及參與網上課程。
*學員應在課程確認通知電郵內指定的有效期(一般為三個月內)完結前完成eCPD課程。
*學員必須完成課程的所有學習部分及通過相關評核，才可下載由高峰進修學院頒發的電子修業證書及獲取相應的持續專業培訓時數。
*電子學習持續專業培訓活動：個人持牌人在同一評核期內，只能參與同一電子學習持續專業培訓活動一次以獲取持續專業培訓時數。如個人持牌人在同一評核期內重複參與同一電子學習持續專業培訓活動，重複參加的活動將不會計算在內。
*開課日期: 2024年8月
