課程目標
-.重溫私隱專員公署的「妥善處理客戶個人資料:給保險業界的指引
-.提高保險業對處理個人資料的意識;
-.了解保險機構及保險從業員的法律責任
-.認識及依從《個人資料(私隱)條例》
內容
1.條例相關規定的概覽
-.何謂個人資料?
-.六項保障資料原則
-.條例第 34 條 – 直接促銷
-.保險機構及保險從業員的法律責任
2.實用建議
-.《收集個人資料聲明》
-.收集客戶的醫療資料
-.收集身份證號碼及身份證副本
-.聘用私家偵探調查保險索償
-.收集及使用個人資料作直接促銷
-.直接促銷新指引 - 2013年1月
-.保留客戶的個人資料
-.使用客戶的資料作內部培訓
-.職員及代理查閱、儲存及處理客戶的個人資料
-.處理查閱資料要求