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「不言而喻」的奥妙 - 保险从业员工作坊单元三:非语言沟通技巧2 - 身体语言译码
课程目标
人类的沟通模式并不单靠语言和文字的表达,相反,根据专家的研究及分析所得,人与人的日常沟通九成以上都是倚靠非语言〔或称身体语言〕的。身体语言包括外观仪表、声线语调,以至社交礼仪等所有非语言表达的讯息。尽管非语言比语言沟通在传递讯息中所占的比重为多,但却往往容易被人忽略,原因是人们通常倾向重复一些惯常的动作和行为,习以为常后便不易察觉到要改善的地方。试想象一些你敬佩的成功人士,他们的仪态打扮、举手投足,每每都让人留下深刻而美好的印象。事实上,在现今激烈竞争的工作环境下,要取得更大的竞争优势,要在同事、上司、客户心中留下良好的印象,甚或要达致更有效的沟通,你都需要同时具备优秀的非语言讲通能力,以提升个人的专业形象。本工作坊会是你的镜子,让你看清楚自已的身体语言特征,从而加以改善,于完成课程后,你的社交魅力将会是「不言而喻」的美好!
内容
1.正面或负面的讯息传递
2.非语言沟通的讯息
3.身体语言译码
4.同声同气
授课语言
除一些指定以英语授课的课程外,所有课程均以广东话授课,部份辅以英文专业用语
持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数
IA CPD Hours: 2
MPFA Non-core CPD Hours: 2
SFC CPT Hours: 2
2024/06/07 | 日期:7.6.2024 时间:10:00am - 12:00pm 时数:2小时 地点:香港湾仔活道27号职业训练局大楼9字楼
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