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说服技巧(金融服务业专才) 单元一 : 掌握说服技巧 获取理想成果
课程目标
完成课程后,参加者应能
-.管理身心情感状态以加强自信心
-.有效地处理与客户的意见分歧
-.了解如何运用说服技巧以影响别人
-.建立高效的沟通策略
内容
-.说服技巧的运用
-.说服者的思维模式
-.关系如何影响说服力
-.信任如何影响说服力
-.用权力和权威吸引注意力
-.激励自己及他人
授课语言
除一些指定以英语授课的课程外,所有课程均以广东话授课,部份辅以英文专业用语
持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数
IA CPD Hours: 5
MPFA Non-core CPD Hours: 5
SFC CPT Hours: 5
HKMA ECF CPD Hours 5
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