课程目标
从事保险行业的专业人士,除了大堆条文法例、赔偿个案外,还有很多客户数据需要记忆。拥有良好的记忆能力,不但可以使工作更有效率,在面对客户的时候更有助提升专业形象。本课程的导师具多年培训经验,可以从心态、知识及记忆方法与技巧各方面,提高学员的认知;又特别设计了与行业相关的记忆技巧,向保险从业员介绍,使课程更具针对性。
本学习坊是特别为工作繁忙、客路广阔的保险专业人士而设。于完成学习坊后,学员应可:
- 了解脑袋记忆的奥秘;
- 明了提升记忆能力的技巧;
- 运用记忆技巧以优化个人的工作表现及人际沟通,令自己表现更专业。
内容
单元一:记忆的艺术 (2小时)
1. 培养正确的学习心态及动机
2. 认识左右脑的原理及功能
3. 了解记忆学的理论
4. 认识记忆的工具
5. 右脑图像的训练