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物业管理实务工作坊-良好沟通及处理投诉的实用技巧
课程简介
- 了解与客户的沟通技巧，改善客户关系
- 掌握有效处理客户投诉技巧
- 处理投诉个案分享
*物业管理业监管局「持续专业发展计划」下获认可的课程
持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数
PMSA: 3核心CPD 时数
学习模式: 正式
授课语言
除一些指定以英语授课的课程外,所有课程均以广东话授课,部份辅以英文专业用语
持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数
PMSA Core CPD Hours: 3
学习模式: 正式
| 2025/10/25 | 日期：25.10.2025
时间：9:30am-12:30pm
时数：3小时
地点：香港湾仔活道27号职业训练局大楼9字楼 | 立即申请
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