物业管理实务工作坊-良好沟通及处理投诉的实用技巧 课程编号: PE4200915 开课日期: 即将公布 上课时数: 3.0 程度: 短期课程 申请表 电邮: peak@vtc.edu.hk 查询: 28361922 课程资料 课程简介 了解与客户的沟通技巧，改善客户关系 掌握有效处理客户投诉技巧 处理投诉个案分享 *物业管理业监管局「持续专业发展计划」下获认可的课程 持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数 PMSA: 3核心CPD 时数 学习模式: 正式 本课程仅提供电子版本教材，学生请于上课当天扫瞄二维码， 自行下载保存。 一般资料 授课语言 除一些指定以英语授课的课程外,所有课程均以广东话授课,部份辅以英文专业用语 持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数 PMSA Core CPD Hours: 3 学习模式: 正式 bookmark 加入书签
课程编号: PE4200915 开课日期: 即将公布 上课时数: 3.0 程度: 短期课程 申请表 电邮: peak@vtc.edu.hk 查询: 28361922 课程资料 课程简介 了解与客户的沟通技巧，改善客户关系 掌握有效处理客户投诉技巧 处理投诉个案分享 *物业管理业监管局「持续专业发展计划」下获认可的课程 持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数 PMSA: 3核心CPD 时数 学习模式: 正式 本课程仅提供电子版本教材，学生请于上课当天扫瞄二维码， 自行下载保存。 一般资料 授课语言 除一些指定以英语授课的课程外,所有课程均以广东话授课,部份辅以英文专业用语 持续专业进修(CPD)/持续培训(CPT)时数 PMSA Core CPD Hours: 3 学习模式: 正式 bookmark 加入书签
