课程目标
课程以轻松、务实的形式，为学员深入浅出解释NLP的理论及其应用技巧。于完成课程后，学员应可
- 明白NLP的理论重点及如何应用于工作上的技巧
- 建立个人达至成功的信念
- 增强个人的沟通、人际及领导技巧
- 运用NLP的卓越人士典范以加强个人成效
内容
第一部份：人类的沟通模式
- 沟通的秘密
- 沟通的原素
- 情绪沟通法－瞬间亲和力(ABCD Model)
- 观人于微的技巧
- 高效的肢体语言
- 解读眼睛的语言
保险中介人的NLP沟通技巧运用 (个案分享及技巧练习)
第二部份：高效沟通技巧
- 解读思考语言 - 了解说话背后的意向
- 跳框法
- 解框法
- 比喩
- 换框法
- 开放式提问法
- 保险从业员的说服语法
- 聆听技巧
保险中介人的NLP沟通技巧运用 (个案分享及技巧练习)
