课程简介
互联网科技冒起于二十世纪末期,随着全球科技界在互联网上不断开垦和致力发展,网络信息技术继而大幅应用在金融服务业、银行业和保险业等各领域。走向工业4.0的过渡,以及随后无处不在的数字化和人工智能(AI)与经济体系的融合,网络经济的发展方向为根本性变革奠定了基础:一种以人为经济主体的经济类型与人工智能互动。本系列探讨在商业领域使用人工智能的机遇和挑战,并专门分析了数字化对工作场所和未来经济体系的整体影响。
课程大纲
人类社会既无法预测人工智能的未来发展,更无法完全掌握其可能衍生的风险,可是,人工智能技术却为保险业界提供了影响深远的潜力,如改善保险公司业务的运营流程,提升客户体验,及创建全新的业务模型。本课程旨在剖析保险业界如何善用人工智慧,从分销、承保、定价、客服、市务、理赔各方面重塑保险业。
内容
- 时间一去不复返
- 转向
- 可见的未来
- 行业最佳实践
- 为未来加油
- 未来的故事
- 推进数码转型