课程目标
本课程旨在提升保险业从业员在销售管理方面的实战技巧,透过运用创新
概念及思维,掌握顾客心理及期望,以高效销售方式介绍你的保险及财务
计划建议,从而提高顾客的购买动机,提升销售业绩。除了个人的实战技
巧外,课程亦包涵建立MDRT团队的精髓,让你明白如何运用教练技能传
承行之有效的系统化销售概念予团队成员,以共同携手再创佳绩。
课程内容
单元一:打动人心的销售方式
- 了解什么是动机
- 四大动机理论
- 探索恐惧和欲望对消费者动机的影响
- 建立消费者动机思维与期望理论的实践
- 创造消费者动机和设计激励任务的方法