课程目标
于完成课程后,学员应能
1. 掌握如何运用高效” High I.M.P.A.C.T.”式销售
2. 理解客户需求,寻求全赢方案
3. 掌控自我情绪,提升EQ、自我激励
4. 建立与Y世代年青成员共融的销售团队
5. 掌握如何运用教练技术”Meta-Coaching”式销售
6. 管理和激励销售团队,达致共同成功的目标
内容
1. Y世代的三大挑战
a. 关系
b. 期望
c. 批判
2. Y世代的九大穴位
3. 配合Y世代的管理和销售策略
a. 灵活的自治
b. 配合价值观的奖励
c. 想象力与现实平衡
d. 待人待己的次序
e. 玻璃温室的关顾
f. 互相挑战
g. 后果和信息透明化
h. 错误的优点
i. 承诺的疑惑